México modifica el proceso de solicitud de citas en su Consulado en Cuba ante las quejas

Los trámites consulares en la Embajada de México en Cuba serán modificados a partir del 26 de diciembre, después que la avalancha de peticiones de citas de cubanos colapsara el sistema virtual allí desplegado y se dispararan las quejas por las demoras y dificultad para obtenerlas.

De acuerdo con un reporte del diario mexicano Excelsior, la cancillería mexicana anunció nuevos ajustes a la plataforma citascuba.sre.gob.mx, cuyo propósito es ampliar la disponibilidad de citas para visado, y de paso hacer transparente la asignación de cada cupo y "eliminar intermediarios o gestores que lucran engañosamente con los datos personales de los usuarios".

Según el informe oficial, desde el 26 de diciembre las citas correspondientes al primer trimestre de 2023 serán otorgadas en el orden que sean solicitadas por los usuarios privilegiando, en ese orden, las visas de reunificación familiar, las visas de trabajo, de estudiante o becario, y las de visitante sin permiso para realizar actividades remuneradas.

Luego, en la primera quincena del mes de marzo se asignarán las citas para el trimestre siguiente.

Ahora quienes deseen pedir cita en el consulado mexicano estarán obligados a crear un nuevo usuario, seleccionar el trámite a solicitar y comprobar su identidad dando click en el hipervínculo que recibirán vía correo electrónico.

Tras cumplir esos pasos, el solicitante recibirá un correo de confirmación de la cita, incluyendo fecha y hora.

Aclara la nota que en caso de haberse agotado las citas, el usuario quedará dado de alta en el sistema y será notificado cuando existan nuevas citas disponibles.

En 2022, un mar de denuncias por la presunta venta de citas para realizar trámites consulares en la Embajada de México en Cuba obligó a la Secretaría de Relaciones Exteriores a abrir una investigación que descartó casos de corrupción entre el personal de esa sede.

Según las quejas de los cubanos, ansiosos por obtener una visa a México que les facilite alcanzar la frontera sur de EEUU, gestores en relación con traficantes de migrantes ofrecían servicios para adelantar citas, cobrando para ello hasta 1.500 dólares.

Finalmente, entre abril y diciembre se implementaron mejoras al sistema de citas, lo que permitió llevar hasta 16.000 el número de turnos para trámites consulares. Sin embargo, en noviembre último saltaron otra vez las quejas cuando el sistema de reservas dio por agotados cupos para gestiones de visado hasta 2023.

Cuba atraviesa una de las mayores crisis migratorias de su historia. En el año fiscal 2022 de EEUU, comprendido entre el 1 de octubre de 2021 y el 30 de septiembre de 2022, llegaron a ese país 224.607 cubanos, un promedio de aproximadamente 615 diarios.