Apple es seguridad y privacidad. Al menos así se vende el gigante de Cupertino. Muchos de los fans de sus teléfonos sienten que sus terminales son las más seguras del mercado con respecto a sus competidores.
Sin embargo, siempre hay algunos expertos que ponen en duda determinados mantras. Es el caso de dos investigadores de la empresa de software Mysk, Talal Haj Bakry y Tommy Misk, quienes aseguran que Apple recopila información personal de los datos de sus usuarios, mientras la empresa de la manzanita mordida asegura que eso no sucede.
En su argumentación, estos expertos aducen que algunas de las aplicaciones del sistema IOS como Apple Books, iTunes Store, Apple Music y Apple TV envían datos al gigante tecnológico que pasan desapercibidos para el usuario.
Entre esta información, estaría lo que un usuario hace en estas aplicaciones, lo que ve, cuándo lo hace y durante cuánto tiempo. Por ejemplo, según Mysk, los datos de uso de la App Store incluyen cuántos milisegundos pasa una persona leyendo la sección de privacidad de una aplicación en particular.
Todos estos datos pueden ser útiles para los desarrolladores de cara a mejorar sus aplicaciones. Pero estos expertos insisten en que lo normal es que pidan permiso a los usuarios para recopilarlos y que, además, protejan su identidad, de forma que no se pueda identificar personalmente a un usuario.
Apple indica en sus protocolos de seguridad que "los datos personales no se registran, están sujetos a técnicas de protección de la privacidad o se eliminan de los informes antes de enviarlos a la compañía matriz."
Pero Mysk subraya que la compañía no dice que los datos enviados a Apple incluyen un número de identificación permanente, llamado identificador de servicios de directorio. "Este número puede identificar a un usuario personalmente, ya que está asociado con su nombre, correo electrónico y cualquier dato en su cuenta de iCloud", dice esta empresa.
Y reafima que "no está claro que hace exactamente Apple con ello o si utiliza alguna técnica para separar la identificación personal de otra información."
Según Álvaro Orts Ferrer, un abogado experto en privacidad, los hallazgos de estos investigadores podrían afectar a la reputación de Apple en el futuro. "Si lo que indica la compañía Mysk es cierto y en caso de que Apple asegure en sus políticas que no recaba datos de carácter personal, nos encontraríamos, no solo ante un incumplimiento de las condiciones establecidas entre Apple y el usuario, sino que también se produciría un daño reputacional de bastante calado", dijo este experto a El País.
A pesar de la opinión de estos expertos, las capas de seguridad que ofrece el sistema IOS supera todavía a su más cercano rival, Android, que es el sistema usado por marcas tan reconocidas como Huawei, Samsung y Xiaomi.
Tal y como están configurados los teléfonos en la actualidad no existen niveles de seguridad impenetrables, pero el común de los clientes sigue valorando a Apple por el énfasis que pone en su seguridad y la calidad de sus teléfonos.
Al menos hasta que un descalabro mayor diga lo contrario.
