MultiSerF S.R.L., una MIPYME cubana inscrita como sociedad privada con sede en Bayamo, Granma, anunció el registro oficial en la República de Panamá de su filial corporativa MultiSerF Trade S.A., con lo cual se sientan las bases para "consolidar a la organización como un hub logístico, operativo y financiero de impacto" en el Caribe.
En un reporte pagado publicado por el sitio oficial Cubadebate, la empresa señaló que en lo adelante podrá operar como "una plataforma estratégica de comercio exterior, gestoría jurídica y servicios logísticos para todo el continente americano, facilitando el acceso de los empresarios cubanos a 28 países".
Según la web oficial de MultiSerF, con su nuevo posicionamiento la empresa puede acompañar a empresarios interesados "desde el estudio de factibilidad de negocios, el diseño e implementación de sistemas de gestión para la certificación de productos y servicios exportables, atemperados a las normas ISO internacionales, hasta la gestión de cobros y la comercialización de bienes".
"La integración comercial con los países del CARICOM es estratégicamente necesaria", afirmó la presidenta de MultiSerF, Leonor Estrada Jiménez, quien habló de los logros de su empresa sin mencionar algún caso exitoso de acompañamiento.
En julio pasado, otro reporte pagado en Cubadebate dio cuenta de que la MIPYME bayamesa se encontraba "en avanzadas conversaciones con Nevado & Asociados, reconocida firma mexicana con presencia en el comercio internacional y servicios logísticos. Todo indica que está por materializarse una triangulación México-Panamá-Cuba que potenciaría los flujos comerciales entre las tres naciones".
Según esa nota, "esta triangulación no solo acortaría tiempos y costos logísticos, sino que abriría una puerta para que los productores cubanos accedan al mercado foráneo con el respaldo de un aliado experimentado".
Estrada Jiménez, a quien se presentó como "la arquitecta" de ese acuerdo, señaló que lo anterior sería "el paso natural hacia la conformación de una futura asociación económica de carácter trinacional, donde MultiSerF —en su versión simplificada como marca paraguas— se integraría operativamente con Nevado & Asociados bajo un esquema de beneficios compartidos, transferencia tecnológica y desarrollo de capacidades logísticas conjuntas".
"Lo que hoy es una triangulación, mañana será una asociación económica consolidada. No es un sueño: es el siguiente paso que ya estamos negociando", afirmó la empresaria.
Pero, ¿qué hay detrás del lenguaje pomposo y los anuncios de expansión y beneficios de un emprendimiento que tendría un futuro promisorio que no exhiben ni siquiera algunos ministerios cubanos?
¿Qué es MultiSerF S.R.L?
Con domicilio en Pío Rosado #25, entre William Soler y Francisco Vicente Aguilera, reparto El Cristo, Bayamo, MultiSerF S.R.L fue aprobada como sociedad mercantil privada el 22 de diciembre de 2021 por el Ministerio de Economía y Planificación de Cuba. Menos de un año después, el 16 de septiembre de 2022, quedó inscrita como asociada a la Cámara de Comercio de la República de Cuba mediante el Acuerdo 456 de su Junta Ejecutiva.
Dedicada originalmente a servicios de impresión, la ampliación de su esfera de negocios es poco menos que sorprendente. En ello han tenido un peso significativo sus amplias relaciones con empresas estatales, varias con escasos vínculos con los denominados "actores no estatales" de la Isla.
Por ejemplo, en 2024 MultiSerF S.R.L tenía un proyecto de cooperación con ARTEX S.A., empresa del Ministerio de Cultura (MINCULT), para la prestación de servicios y ventas. Así, ambas inauguraron conjuntamente el Café-Bar La Bayamesa.
Los vínculos con el MINCULT van más lejos. La propia MultiSerF publicó que ARTEX le concedió en exclusividad sus tiendas Proposiciones y La Literaria, de Bayamo, donde se venden libros, discos, artesanías y productos de arte e identidad nacional.
Además, la MIPYME de veloz expansión tiene un contrato de servicios con la Agencia de Viajes de Turismo Cultural Paradiso, también del MINCULT y que dirige Lis Cuesta, esposa del gobernante Miguel Díaz-Canel sancionada por EEUU.
De hecho, Paradiso fue coauspiciante de la III Expo Comercial Internacional MultiSerF 2024, que organiza en Bayamo la propia MIPYME, y que el diario oficial Granma calificó como un mecanismo para conectar empresas privadas, entidades estatales, trabajadores por cuenta propia, instituciones académicas y empresarios extranjeros.
De lo anterior se desprende que MultiSerF tiene una posición bastante peculiar. Ello se confirma al revisar otro de sus clientes en la Isla: con FINCIMEX, la financiera de GAESA, el conglomerado empresarial de los militares de la Isla, la MIPYME granmense firmó en 2024 un contrato de servicios para la emisión y uso de tarjetas prepagadas.
En 2025, MultiSerF S.R.L. organizó y lideró una delegación de empresarios cubanos al Trade & Investment Convention, el evento de empresas más grande del Caribe, celebrado en Trinidad y Tobago. La propia página de la MIPYME señaló que en su agenda estuvo que la firma Sacha Cosmetics Ltd. vendiera en Cuba "cosméticos trinitenses vía CIMEX S.A."
Pero la lista es más extensa: en 2023, MultiSerF firmó un convenio para desarrollar actividades conjuntas con la Dirección Provincial de Comercio Exterior de Granma, entidad del Gobierno local a la que proporcionaría "consultoría empresarial y científico-docente-productiva".
Curiosamente, la propia directora de marketing e innovación tecnológica de MultiSerF, Laura Estrada Jiménez, era en 2024 especialista en inversiones extranjeras de esa Dirección Provincial. No deja de resultar una coincidencia que Laura y Leonor compartan los mismos apellidos.
Por si no bastara, Ángel Antonio Blanco Fonseca, quien funge como vicepresidente y director de Fiscalización y Control de MultiSerF, ejerce también como abogado corporativo del Bufete Colectivo de Bayamo.
Para no hacer más larga la enumeración, la MIPYME en 2023 tenía un proyecto de colaboración con Medilip, laboratorio farmacéutico de líquidos orales perteneciente al grupo empresarial BioCubaFarma, para, entre otras iniciativas, la comercialización de productos de ambas entidades.
Asimismo, MultiSerF mantiene contratos con la Dirección Provincial de Bufetes Colectivos de Granma, a la que brinda servicios gastronómicos, además de con la filial del Bufete Especializado de Granma para preparar documentación jurídica y prestar asesoramiento a empresarios.
¿Cómo es posible que una MIPYME privada tenga tal penetración en el aparato institucional y empresarial del Estado en Cuba? ¿Cómo se convierte en apenas cinco años un emprendimiento provincial en un interlocutor de carácter internacional? Como siempre en la Isla, las puertas se abren o no según quien las toque. Con MultiSerF la regla se cumple.
Leonor Estrada Jiménez, ¿una empresaria de la nueva Cuba?
La presidenta de MultiSerF tuvo un amplio recorrido dentro de la estructura jurídica estatal cubana antes de fundar su MIPYME. Teniendo en cuenta el salario de los juristas cubanos, cabría preguntarse con qué capital la creó.
El currículo de Estrada Jiménez disponible para su consulta pública no carece de pistas. Antes de empresaria, fue abogada de la Organización Nacional de Bufetes Colectivos (ONBC), en específico en el Bufete Colectivo de Bayamo, donde era especialista en Derecho Civil y de Familia. También impartió clases en la Facultad de Derecho de la Universidad de Granma.
Luego se especializó en mediación y deslinde urbano en Cuba, un tema sobre el cual ha impartido talleres y conferencias en la Isla.
Estrada Jiménez funge como miembro del grupo oficialista "En defensa de la Humanidad" y participante en las conferencias, encuentros y debates auspiciados por la filial provincial del Instituto Cubano de Amistad con los Pueblos (ICAP). Es presidenta del capítulo provincial en Granma de la Sociedad Cubana de Derecho Internacional Público desde 2007 y hasta la actualidad.
Aunque en ninguno de sus documentos empresariales consta que la emprendedora sea militante del Partido Comunista, dos líneas de su currículo hacen levantar la ceja: en 2001 asistió al Curso Político-Ideológico para juristas en la Escuela Provincial del PCC en Granma, y en 2010, en la misma institución, participó en los encuentros denominados "Cuba en las actuales relaciones internacionales".
Por si no fuera suficiente, la presidenta de MultiSerF fue ponente en el XIII Encuentro Nacional de Derecho Internacional y XIV Seminario-Taller sobre Derecho Internacional Humanitario, celebrado en La Habana en 2023, donde presentó la ponencia "La Ley Helms Burton y su repercusión en el derecho de propiedad".
EEUU en la mira
Las conexiones de MultiSerF no solo apuntan a Panamá o México, sino también a EEUU. Laura y el vicepresidente de MultiSerF presentaron en 2024 una investigación conjunta sobre mediación ante la Corte Cubana de Arbitraje Comercial Internacional.
En ese análisis aparecen además Marta Fernández Martínez, profesora de la Universidad de La Habana, y Pablo Eugenio Galardy Fonseca, abogado de De Maio Immigration Law, un bufete de Florida experto en la Ley de Ajuste Cubano.
En 2023, MultiSerF identificó expresamente a De Maio Immigration Law como un socio con el que mantenía una alianza para servicios relacionados con la preparación de documentos, la tramitación de visas de turismo y negocios, estudios sobre requisitos migratorios e identificación de obstáculos y soluciones.
Pero hay otra firma de Miami con la que existe un vínculo más interesante. En 2024, MultiSerF identificó a Cuban Crafted, L.L.C., empresa estadounidense, como participante en un proyecto para "una futura asociación económica internacional contractual".
Esta incluiría asesorar a empresarios cubanos; la preparación de documentos corporativos; la importación de materias primas a Cuba desde EEUU y su distribución y comercialización en el mercado cubano; estudios tecnológicos y comerciales; importación de equipos y materiales, y la ampliación de redes de distribución.
Otra conexión estadounidense es una reunión celebrada en 2023 con Yusbel Liy, representante de la agencia YAR Multiservices L.L.C. y representantes de Revolution Cosmetics, para hacer futuros negocios con la Empresa Comercial Caracol S.A., del Ministerio de Turismo de Cuba.
O sea, por alguna razón que desconocemos, MultiSerF emerge como puente entre firmas estadounidenses y empresas estatales cubanas, aunque este autor no encontró evidencia fiable de negocios realizados.
La modesta MIPYME de Bayamo que ahora tiene una filial en Panamá se ha convertido en una pieza singular dentro del modelo de intermediación entre sector privado, Estado e inversores extranjeros manejado por el régimen cubano.
El funcionamiento del emprendimiento, los vínculos de sus directivos con el aparato jurídico y la cúpula del poder evidencian que, más que a través de empresas pantallas, el capitalismo de Estado del régimen cubano busca nuevos actores para vender como privados negocios que controla y patrocina.
Con MultiSerF no estamos ante una MIPYME privada convencional, sino frente al modelo empresarial que La Habana quiere vender al mundo como el resultado de su reforma económica.
Y todavía El Monigote Designado habla del "imperialismo" y de que no hay capitalismo en Cuba. No hay ideologías ni ocho cuartos. Era para que ya estuvieran negociando con USA. No hacerlo es disfrutar del calvario del día a día de los cubanos.
Al leer este artículo estoy más que convencido que hay dos Cuba, la de los pobres esclavos y los superacaudalados empresarios. Estos últimos no sufren de apagón y corre corre para conseguir que van a comer. Me quedo con Batista y su capitalismo salvajes como le gustan decir los tan llamados revolucionarios de los humildes para los humildes. Descarados.
Eso huele a lavado de activos, y vinculación con el narcotráfico.