Gaviota, la hotelera de los militares de Cuba y parte del conglomerado empresarial de GAESA, prosigue los lanzamientos de su marca propia Hoteles Playa Luxury con la inauguración de un exclusivo resort 5 estrellas en el extremo de la península de Varadero.
Según anunció en sus redes sociales la división de Gaviota en el más importante balneario cubano, "Playa Luxury Varadero recibe con orgullo a sus primeros clientes, dando inicio a una nueva era de elegancia, confort y experiencias únicas frente al mar".
El sitio Excelencias indicó que los turistas recién llegados proceden de Chile. La dirección de la instalación, al recibirlos, "calificó esta decisión como un voto de confianza en la calidad del servicio turístico de Cuba y en el Grupo Gaviota", indicó el reporte, una referencia indirecta a la crisis que vive la industria del ocio, con cifras de visitantes similares a las de hace 17 años y una tasa de ocupación que apenas alcanza el 21,5%, según cifras oficiales.
Playa Luxury está ubicado en el conocido como cayo Libertad, justo al final de los 22 kilómetros de playa que tiene Varadero, y donde Raúl Castro solía disfrutar de una residencia privada. Está frente a la Marina Gaviota, el punto marino más importante de Cuba, y muy cerca del Parque Ecológico Punta Hicacos.
Antes de este relanzamiento, tenía en el sitio TripAdvisor una calificación de 3,8 puntos, con 454 opiniones de clientes. El punto peor valorado era el servicio.
La instalación, que tiene 85 habitaciones, fue administrada por las hoteleras españolas Blau (como Hotel Blau Cayo Libertad) y Barceló (como Cayo Libertad Club Premium). Como otros de la marca Hoteles Playa Luxury, Gaviota lo ha rediseñado con un criterio de lujo, confort y sofisticación, más una "atención altamente personalizada, que inicia con un recibimiento en recepción con champagne", señala la publicidad del destino.
Gaviota lanzó la marca en octubre de 2024, durante la VI Bolsa Turística Destinos Gaviota, anunciando cuatro instalaciones ubicadas en los principales destinos de sol y playa de la Isla, tres de ellas en hoteles que GAESA tenía en administración compartida con firmas extranjeras y solo uno recién construido.
El primer lanzamiento, en febrero, fue el Hotel Playa Cayo Santa María, reinaugurado bajo los conceptos Playa Kids y Playa Luxury. Carlos Miguel Latuff, presidente del Grupo Gaviota, dijo que el proyecto nació de la idea de ofrecer algo diferente, que no solo impresionara, sino que hiciera sentir a cada huésped como si estuviese en un lugar único.
"Más que una estancia, es una experiencia que combina la exclusividad del lujo con la esencia que caracteriza a la bella Cuba", dijo el funcionario.
Además del hotel de cayo Santa María y Varadero, a la marca de Gaviota se suman el Playa Pesquero, en Holguín, y el Playa Luxury, en cayo Guillermo, este último el único enclavado en una instalación nueva.
Todo lo anterior demuestra la intención del régimen cubano de seguir invirtiendo en turismo, mientras la economía colapsa y los apagones que afectan a los habitantes de la Isla pasan de las 20 horas por jornada.
De ahí que en el propio foro de la publicación de Gaviota en Facebook numerosos cubanos criticaran la apuesta de GAESA. Por ejemplo, Gisel Padrón cuestionó los relanzamientos de hoteles mientras los ya existentes dejan mucho que desear.
"En la mayoría [de los hoteles cubanos] o no hay los recursos o los conocimientos para ofertar una atención de excelencia, o no hay cucharas pequeñas para postre, como sucede en Iberostar Bella Vista, o la atención es lenta y la ética brilla por su ausencia, como en el Vista Azul. Creo que fuera mejor perfeccionar los ya existentes", anotó.
Mientras, Dora Inés González añadió: "Mucho lujo, el país se cae a pedazos, los niños no tienen leche, juguetes, confituras. Los hospitales y farmacias sin medicamentos, los pueblos y ciudades a oscuras prácticamente días enteros, la mayoría del pueblo pasa hambre y todo tipo de necesidades. ¿Por qué invertir tanto en hoteles para que estén casi vacíos? Cuba duele, carajo, y parece que a nadie le importa".
Otros foristas sugirieron a quienes visiten el nuevo hotel llevar repelente para los mosquitos, que en esa zona de Varadero son particularmente abundantes y molestos.
Ya saben,administración de los verdeolivos,pobres buffets, maltrato, piscinas con aguas verdes ,sábanas sucias,toallas rotas .En fin la misma m....
Las únicas estrellas que tienen estos hoteles, sin las de los generales dueños.