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Telecomunicaciones

'No quiero más al DTI en mi casa': una futura doctora cubana sufre amenazas por cuestionar el tarifazo de ETECSA

Mientras, el monopolio estatal deja sin servicio de telefonía fija a 60.000 clientes en Pinar del Río y en Guantánamo se queja de sabotajes y fraudes.

Las Tunas
Estudiantes universitarios reunidos con autoridades de ETECSA.
Estudiantes universitarios reunidos con autoridades de ETECSA. Canal Caribe/ YouTube

Una estudiante de la Universidad de Ciencias Médicas de Las Tunas denunció en una reunión el hostigamiento que ha sufrido por parte del Departamento Técnico de Investigaciones (DTI) del Ministerio del Interior, tras cuestionar el reciente aumento de tarifas de ETECSA, el monopolio estatal de las telecomunicaciones de Cuba.

"No quiero más personas del DTI en mi casa", exigió ante profesores universitarios, en un video publicado por Martí Noticias. 

La joven no identificada relató que agentes del DTI llegaron a su hogar sin aviso previo, provocando angustia en su entorno familiar. "¿Qué funcionario del DTI me va a pagar a mi mamá?", preguntó, en una denuncia de los riesgos emocionales a los que están expuestos sus seres queridos.

Según otras voces escuchadas en la grabación, no se trata de un hecho aislado. Otro estudiante presente confirmó que varios jóvenes han sido objeto de presiones similares, bajo acusaciones infundadas de recibir financiamiento desde el extranjero para incitar a la desestabilización. "Han dicho que nos están pagando desde el exterior para que nosotros hagamos cosas, lo que no es verdad", dijo el joven.

Las protestas estudiantiles surgieron tras el anuncio de una política de ETECSA que limita los servicios móviles a una sola recarga mensual en moneda nacional, mientras incentiva la compra de paquetes de datos en divisas extranjeras. El tarifazo desató una ola de indignación entre los universitarios, quienes han denunciado que se profundiza la desigualdad en el acceso a internet.

En medio de un supuesto diálogo con el estudiantado, las autoridades han respondido con amenazas, vigilancia y estigmatización. A la joven tunera, por ejemplo, la calificaron de "contrarrevolucionaria" y "cabecilla", e incluso la amenazaron con que podría perder su especialidad médica tras seis años de estudios.

"Las autoridades dicen que es profilaxis. Profilaxis para mí, como estudiante universitaria de la carrera de Medicina, serían mis altos cargos de mi universidad, con mi representación de la FEU (Federación Estudiantil Universitaria), no un personal del DTI", dijo la joven tunera durante su intervención.

"Cualquier represalia que se tome contra mí, como ya la han tenido, va a llegar esto a nivel nacional", advirtió la estudiante.

La semana pasada, la FEU creó un grupo para discutir con ETECSA en nombre de todas las universidades. Poco después redujo a 30 personas los implicados en la discusión. Tras esta decisión que excluye a parte importante del estudiantado inconforme, la Facultad de Arte de los Medios de Comunicación Audiovisual (FAMCA) se bajó de los debates.

En medio del tarifazo, ETECSA se queja de sabotajes y fraudes en Guantánamo

Mientras prosigue el malestar por el aumento de precios y dolarización de sus servicios, ETECSA ha denunciado una oleada de sabotajes y fraudes que afecta sus operaciones en Guantánamo. Según el periódico oficial Venceremos, la empresa estatal reporta un crecimiento significativo del fraude digital —de cuatro casos en 2023 a 54 en 2024, y 24 más en lo que va de 2025—, con pérdidas superiores a los 170.000 pesos.

También se han registrado 12 incidentes de vandalismo, como robos de cables y cortes deliberados de fibra óptica en zonas clave, que han afectado servicios esenciales como escuelas y hospitales. 

La empresa alega que personas mayores están siendo utilizadas como testaferros para adquirir múltiples líneas telefónicas que luego se destinan a actividades ilícitas: "desde el uso de equipos que simulan centrales telefónicas para evadir la facturación, hasta complejos esquemas de recargas fraudulentas".

Estas quejas se publican justo cuando ETECSA enfrenta el fuerte rechazo social por limitar las recargas nacionales y priorizar las ofertas en dólares, en un país donde la mayoría de los ciudadanos no tiene acceso a divisas.

ETECSA deja sin servicio de telefonía fija a 60.000 clientes en Pinar del Río y apenas restablece la mitad tras dos días

En medio de estas quejas, un fallo en la central telefónica de Pinar del Río dejó sin servicio de telefonía fija a cerca de 60.000 líneas, según informó el monopolio estatal de las telecomunicaciones en su página oficial de Facebook este 13 de junio. La empresa, que no ofreció detalles sobre las causas del fallo ni su alcance territorial exacto, calificó el problema como un "fallo en la central telefónica".

Dos días después, en una nueva actualización publicada la mañana del 15 de junio en Facebook, ETECSA aseguró que más de 30.000 líneas habían sido restablecidas gracias a labores "complejas" y a la colaboración entre técnicos de Pinar del Río y La Habana. Sin embargo, la mitad de los afectados continúa sin servicio.

La empresa no ha especificado cuándo se prevé la recuperación total ni anunció ningún tipo de compensación a los clientes que sufren los servicios deficitarios y caros que ofrece ETECSA.

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3 comentarios

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Profile picture for user Siento un bombo mamita me esta llamando

Y se queda corta aún con ese deseo, el fundamental sería: "Yo no quiero más dictadura castrocomunista en mi país", esa es la raíz del problema, con un par de drones de soluciona el problema sin bajas de civiles...

Profile picture for user Ex-cubano

Puede continuar sus estudios en el exterior pero en cuba nunca sera nadie mientras el comunismo y sus esbirros manden.

Profile picture for user Ex-cubano

Ella no va a ser doctora en Cuba, dudo mucho que se gradúe, por hablar así la van a castigar para siempre o se va a tener que ir del país como tantos millones.