En medio del retroceso de la industria turística en Cuba, el Gobierno autorizó la inscripción en Cuba de las agencias de viajes Grupo Skedio y Travel Buddies G.M.B.H., mediante las resoluciones 236 y 250 de 2023, que fueron publicadas en la Gaceta Oficial de la República estce 10 de noviembre.
Las normas establecen que dichas compañías podrán "contratar para su venta fuera del territorio nacional: a) Capacidades de alojamiento para estancias en instalaciones hoteleras; b) circuitos y programas comercializados por las agencias de viajes nacionales; c) servicios de renta de autos con las empresas transportistas; y d) actividades náuticas que no estén consideradas opcionales, con entidades de marinas".
También podrán contratar servicios de asistencia con las agencias de viajes nacionales y negociar comisiones por la venta de excursiones a sus clientes, siempre que estas se realicen por sus supervisores, así como "informar y asesorar al viajero a través de sus supervisores para facilitar la realización de sus viajes".
Las empresas están autorizadas para vender excursiones organizadas por las agencias nacionales desde el exterior.
No tendrán permitido "a) importar y exportar directamente con carácter comercial; b) realizar comercio mayorista y minorista en general de productos y servicios, excepto la venta de excursiones a sus clientes siempre que estas se realicen por sus supervisores, de acuerdo al contrato suscrito; ni c) transportar mercancías y personas en el territorio nacional".
En el último año se han vuelto frecuentes los testimonios de turistas que han viajado a Cuba y se han sentido decepcionados por la calidad de la comida, el estado de las instalaciones, la escasez de agua potable, la falta de respuesta ante sus quejas, entre muchos otros asuntos.
A inicios de noviembre transcendió que una turista canadiense enfrentará en un tribunal de su país a la agencia de viajes Sunwing Vacations después que las vacaciones que reservó en Varadero en abril para ella, su madre y sus cinco hijos acabaran siendo un desastre.
De acuerdo con Deanna Lang, las cucarachas, las áreas sucias para huéspedes y los robos de pertenencias de los niños en su habitación arruinaron su estadía de una semana en un resort de Sunwing Vacations.
Cubatur y Cubanacán representarán a agencias de viaje extranjeras en Cuba
Pese a que el interés en Cuba como destino turístico ha caído, varias agencias de viaje están interesadas en el mercado de la Isla, donde serán representadas por las empresas estatales Cubatur y Cubanacán, según otras 11 resoluciones publicadas en la Gaceta de la República.
Experience Internacional DMC, Viajes Principal C.A, Sanchat Tour Viagens e Turismo LTDA, Mega Yatc Services INC, Merely Tours S.A., Superexcursiones Cali LTDA y serán representadas por Cubatur, de acuerdo a las resoluciones 227, 228, 229, 230, 231 y 249 de 2023.
Cubanacán representará a Tui France S.A., Travel Bodeguita CO. LTD, Viajes Futuro SRL y Marysol Travel Services S.A y Rainbow Polksa, según lo dispuesto en las resoluciones 232, 233, 234, 235 y 251 de 2023.
Las compañías representadas por las agencias estatales cubanas podrán ofrecer los siguientes servicios: a) asistencia a los clientes en los puntos de embarque y desembarque; b) ubicación de traslados; c) realización de las reuniones de información; d) venta de excursiones y opcionales; e) servicios de coordinación y reservas a través de la central de reservas de la agencia de viajes nacional que la represente; f) formalización o ejecución de pólizas de seguro turístico; g) reconfirmación de reservas aéreas; h) realizar todos los trámites requeridos para la acreditación de directivos extranjeros; i) disponer del personal nacional especializado o gestionarlo a través de la entidad empleadora correspondiente; j) disponer o gestionar los servicios de comunicación y otros medios para el montaje y habilitación de sus locales de trabajo; y k) gestionar los servicios de transporte para el desenvolvimiento de la actividad de la agencia representada y la adquisición de autos para los supervisores extranjeros.
Al igual que las dos inscritas en Cuba, no podrán a) importar y exportar directamente con carácter comercial; b) realizar comercio mayorista y minorista en general de productos y servicios, excepto la venta de excursiones a sus clientes siempre que estas se realicen por sus supervisores, de acuerdo al contrato suscrito; ni c) transportar mercancías y personas en el territorio nacional
Por alguna razon Skedio Travel tiene una conexion con PROCUBA TRAVELS, CORP., una agencia de viajes que se creo en Miami, Florida en February 9, 2018, con el numero de registro FEI Number: 824355441 y usaba esta direccion: 890 SW 87 AVE, SUITE 20, MIAMI, FL, 33174, US y tenia como presidente a alguien de nombre Juan A Llompart y Vicepresidente a Mavis Y Delgado. Ya ese negocio de PROCUBA TRAVELS, CORP. no esta activo. Una agencia de viajes subsidiaria de una tan grande como dicen ser la Travelplan de Espana, tiene un promedio de 15 visitas a su sitio web al mes (https://ahrefs.com/traffic-…)....eso me dice que aqui hay gato encerrado o que en espana nadie usa la internet. En el ano 2014 cuando Estados Unidos levanto las restricciones de viaje a Cuba, Travelplan fue el primero en ofrecer los viajes a Cuba. Habra otra apertura americana a los viajes a Cuba y esta vez usaran el nombre Skedio, lo que antes fue www.enjoycubaexperience.com? Skedio es una carta cubana bajo la manga?
Esta historia esta muy mal contada. De acuerdo al gran conocimiento de la internet en el ano 2023 el grupo Skedia es parte de TravelPlan, una de las mayores empresas de viajes online en españa que tiene una pagina web ridicula y mediocre para una empresa que dice generar tantos millones de dolares. Siendo asi, me sorprende tambien que Skedia tenga una pagina web mediocre, donde omiten los numeros de registros CIF / NIF:, la direccion que aparece: "Carrer de Santiago Rusiñol, 3, 08172 Sant Cugat del Vallès," (tal asi como lo ves, al parecer despues de la coma iba algo mas y lo obviaron, esa direccion es de una cafeteria. El numero de telefono que tienen registrado +34 935830936 estuvo a nombre de otra pagina web https://www.enjoycubaexperi… que ahora no esta activa, esa pagina web fue activada el 2019-06-14 y el dia 2023-05-24 le hicieron un cambio, ese cambio fue que la cancelaron para hacer Skedio Travel. Al parecer hay alguna jugada en conjunto con las agencias cubanas.
Es my simple, un pais con crisis economica genaralizada y profunda no puede levantar cabeza en el turismo. Que se dejen ya de payasadas para morones.