'No hay quejas de los turistas por el apagón' en Cuba, celebran turoperadores rusos

Los turistas de Rusia que están en Cuba no han presentado quejas durante el colapso del sistema eléctrico nacional del miércoles último en la Isla, afirmaron los turoperadores de ese país, según quienes "los generadores en los hoteles funcionan de manera estable".

Tras producirse el apagón nacional, la Embajada de Rusia en Cuba recomendó a sus ciudadanos que, de ser posible, "carguen sus teléfonos móviles y usen su batería con movilidad, además de seguir las instrucciones de las autoridades locales".

Asimismo, la sede diplomática pidió a los rusos usar la línea telefónica directa del Consulado General de Rusia en La Habana "solo en casos de emergencia (amenaza para la vida y la salud)".

Al parecer, esto último no ha sido necesario hasta ahora. "Todo en los hoteles funciona de manera estable. No tuvimos quejas de los clientes sobre cortes, lo que significa que los generadores están funcionando bien", dijo al sitio oficial de la Asociación de Turoperadores de Rusia el servicio de prensa del Grupo PAC.

Por su lado, el operador turístico Anex también destacó que generalmente tales cortes de energía no afectan a La Habana y las áreas turísticas. El régimen de Cuba, que impone cortes de servicio diarios a la mayor parte del país, tiene sistemas de energía separados para zonas como Varadero y la Cayería Norte, donde se ubican los destinos de cayo Coco y cayo Santa María.

"Los hoteles tienen generadores que permiten trabajar sin electricidad. No hemos recibido ninguna queja de los turistas. La anfitriona siempre monitorea la situación y está en contacto con nuestros turistas", dijo el servicio de prensa de Anex.

Mientras, la empresa de viajes Russian Express señaló: "La situación de la electricidad en el país ha sido difícil desde el año pasado, por lo que muchos hoteles, especialmente los de alto nivel, que son elegidos principalmente por clientes de operadores turísticos, utilizan generadores para el suministro ininterrumpido de electricidad".

"Se espera el restablecimiento total del suministro de energía en Cuba en un futuro muy cercano", indicó la compañía, pese a que 24 horas después del colapso nacional, la mayor parte del país sigue sin servicio.

Asimismo, Lyubov Voronina, director general del operador turístico Let's Fly, aseguró que "Cuba sigue siendo un destino leal y hospitalario para los viajeros rusos y ofrece ofertas a precios agradables".

Pese a lo anterior, el turismo de Rusia a Cuba experimenta en lo que va de 2025 un hundimiento severo: 71.797 turistas, apenas el 58,2% de los 123.351 de un año atrás, viajaron a la Isla. Hoy Rusia, que era el mercado emisor que más crecía, se ubica por detrás de Canadá y EEUU en cantidad de clientes.

El miércoles 10 de septiembre, el Ministerio de Turismo (MINTUR) de Cuba aseguró que sus servicios no sufren afectaciones mayores en medio del apagón nacional que se produjo durante la mañana de esa jornada y que dejó a oscuras a los habitantes del país.

En una nota divulgada en sus redes sociales, la entidad estatal indicó que "ante la reciente afectación del sistema eléctrico nacional, el Ministerio de Turismo de Cuba le transmite confianza y seguridad a todos nuestros visitantes".

"La mayoría de nuestros hoteles y servicios turísticos disponen de generadores eléctricos y recursos necesarios para operar con normalidad", finalizó.

La Habana trata de ofrecer una imagen de normalidad a la cifra cada vez menor de turistas que visita el país, mientras los ciudadanos subsisten en condiciones paupérrimas.

Los cortes de energía son una de las realidades de Cuba que levantan críticas entre los veraneantes extranjeros. Asimismo, los colapsos totales del sistema eléctrico cubano, que trascienden en los medios internacionales, afectan la intención de visitar la Isla.