Los interesados en solicitar la nacionalidad española mediante la Ley de Memoria Democrática, conocida como la nueva "Ley de Nietos", podrán presentar sus expedientes hasta las 11:59 PM (hora de Cuba) del próximo 22 de octubre, alertó el Consulado General de España en La Habana en un comunicado el 30 de septiembre.
A partir de las 12:00AM del día siguiente, el sistema informático de citas no registrará más solicitudes de cita para acceder a la ciudadanía al amparo de la citada norma, aprobada en 2022.
El comunicado de la sede diplomática española aclara que quienes hayan solicitado cita previa por correo electrónico antes de la implantación de la plataforma informática y quienes lo hayan hecho a través de la plataforma informática y hayan recibido un justificante de solicitud de cita con firma electrónica (Código Seguro de Verificación o CSV) "tendrán garantizada la posibilidad de obtener una cita para poder presentar la documentación físicamente a partir del 23 de octubre".
"Oportunamente recibirán las credenciales para la obtención de la cita presencial en la fecha de su conveniencia", añade el texto.
Sin embargo, aquellas personas que también hayan solicitado la cita a través de la mencionada plataforma y hayan recibido el justificante con la firma electrónica, pero cuyas credenciales hayan sido rechazadas posteriormente, "no podrán ser atendidas a partir del 23 de octubre".
Deberán darse de alta nuevamente en a través de la plataforma informática (https://www.exteriores.gob.es/Consulados/lahabana/es/ServiciosConsulares/Paginas/cita4LMD.aspx) antes del 23 de octubre. Posteriormente, recibirán las credenciales para obtener la cita presencial en la fecha que prefieran.
También deberán realizar una nueva solicitud en la plataforma quienes solicitaron cita antes de la implantación de la plataforma informática y ya recibieron las credenciales para la obtención de la cita presencial, pero no han podido obtenerla antes del 22 de octubre.
A ellas también la plataforma les enviará un justificante con firma electrónica, como garantía de que su solicitud entró en plazo, y recibirán las credenciales para obtener la cita presencial.
Igual deberán proceder quienes solicitaron la cita por correo electrónico antes de que se implementara la plataforma o a través de esta posteriormente y recibieron un correo de rechazo a sus credenciales o no recibieron ningún correo.
La oficina consular española en La Habana hizo énfasis en las personas "no pierdan acceso al correo electrónico señalado en su solicitud y que verifiquen que las comunicaciones por correo electrónico del Consulado General no ingresen en su bandeja de correo no deseado".
Asimismo, advirtió que pueden presentarse demoras "tanto en los plazos para la obtención de credenciales para la obtención de la cita presencial para la presentación de la documentación como en los plazos de resolución de los expedientes, debido al número de solicitudes recibidas, que serán procesadas según la fecha de presentación".
Recalcó además que, después del 23 de octubre, quien no acuda a la cita presencial para presentar los documentos no podrá obtener otra, y subrayó la obligatoriedad de presentar el justificante con firma electrónica.
La alta demanda del trámite para solicitar la nacionalidad española llegó a sobrepasar la capacidad de gestión del Consulado de España en Cuba y ha generado numerosas quejas de solicitantes.
Aunque la oficina de La Habana no es la única afectada por la falta de personal, en abril transcendió que los cubanos están entre los descendientes de emigrantes españoles más golpeados por la situación.
En mayo, el Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación de la nación ibérica anunció el nuevo sistema de citas y turnos, que finalmente fue implementado en julio pasado.